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富士康到底发生了什么？这个问题在最近三天成为外界关注的焦点。　　10月29日，第一财经刊发《河南多地致信本地在郑州富士康工作人员》与《当地政府已向郑州富士康派驻工作组》后，10月30日，富士康方面对于目前郑州厂区的情况做出介绍，表示将“全力以赴确保富士康员工顺利安全返乡”。但对于目前工厂内部的情况并未做详细描述。　　31日晚间，记者辗转找到一位了解富士康近期内部情况的人士王盼（化名），他对记者讲述了过去十天以来内部发生了什么。“当受影响人数超过阈值时，检测结果无法及时确认等综合因素，造成了此次疫情初期的混乱现象。”王盼对记者说。　　第一次辟谣前后　　10月26日午间，富士康科技ONE游戏官网发布声明表示，网络流传的“郑州园区约两万人确诊”为严重不实信息。富士康表示，园区内生产运营相对稳定，并持续做好在岗员工的安全防护。　　而在这次辟谣前，关于富士康郑州园区失控的各种猜测充斥在各大网站。　　王盼对记者表示，依照地方政府相关防疫规定，前期富士康内部的核酸筛查一直采取20混1的方式，在防控初期阶段可以快速发现个别异常，提高初期防控效率，但一旦出现较多异常时，就要隔离并复查大量人员，动辄上万人。　　在他看来，当受影响人数超过阈值时，富士康的管理压力陡增。“由于隔离场所不足、物资也无法及时配送，再加上采样人员不足，初期的状况开始变得混乱。”　　从公开信息来看，富士康在10月13日就启动了闭环管理，动员港区在外居住人员入住公司宿舍。10月16日，园区外居住的富士康员工均已集中入住宿舍、酒店、学校等场所。员工集中后公司都实施了闭环管理、点对点通勤。　　从10月19日开始，富士康郑州园区在每个楼栋都设置了检测点，随后的一系列动作也被内部员工视为防控升级的表现。　　在当天发布的公告中，富士康称，为配合政府防疫措施，餐饮场所取消堂食，郑州综保区自10月19日15点起全体员工返宿就餐，郑州园区各事业群正常出勤员工由公司免费提供一日三餐。不仅如此，在这封通告中，富士康对于员工的行为作出了非常详细的规定，要求员工“简化个人行程，宿舍（住所）、园区两点一线，减少不必要的行程轨迹，进入厂区需提供24小时核酸阴性证明后方可进入二线门岗”。在园区工作需全程佩戴N95口罩，严禁在厂区内和路上摘下口罩，进入自己所住寝室后才可以摘下口罩。”在工位工作时每小时做一次快速手消毒，上厕所、喝水前后洗手并进行手消毒。使用后的口罩、手套、消毒湿巾等要投入医疗废弃物垃圾桶（黄桶），工作结束后使用75%酒精消毒湿巾对工位的看板、传送带、台面、托盘工具、座椅进行擦拭消毒。并指出，“绝不允许带病工作”。　　10月21日起，富士康开始实行“核酸+抗原”一天两检。　　但在王盼看来，这并不能缓解富士康所遇到的压力。　　“在政府要求下19日开始停止堂食，改为免费发送三餐，以避免员工群聚。由于人数众多，一餐需发放约20万个盒饭。同时，员工必须要从工厂走回宿舍用餐，造成很多人不便及员工情绪的不满。”王盼对记者表示，这种不满的情绪也让谣言开始滋生。　　从富士康官方表态来看，初期状况发生混乱时，富士康仍然认为当时的情况是“可控的”，所以在26日发布的辟谣声明中，富士康提到了“少部分受疫情影响的员工”。当时富士康的另一位内部人士也对记者表示，确实没有上万的确诊案例，但是由于复查人数叠加，也许在员工心理造成了一定的影响。　　26日当天，富士康在内部发布通告，表示为缓解园区内就医压力，协调了郑州市第一人民医院社康中心开通线上问诊，并提供了关于员工发烧需要药品处理作业的流程。有发烧员工需要药品，可在线上平台下单或社区问诊渠道，总务安排志愿者配送。同时，内部为iDPBG事业群、iPEBG事业群（含玻璃组立）设置专门的热线。　　为何出现“集体返乡”　　但事情的走向远远超过包括王盼在内的富士康员工的意料。　　10月29日晚间，包括河南省禹州市、长葛市、沁阳市、西华县、鲁山县以及许昌市魏都区、平顶山市湛河区等在内的河南多地，均发布了致当地籍在郑州富士康工作人员的一封信，表示已做好当地户籍员工返回家乡的准备。各地均表示，确需返乡者需提前报备，落实“点对点”服务和相应的隔离措施。　　而在当天下午，“集体返乡”的富士康员工视频已经开始在各大直播网站出现。　　王盼对记者表示，步行返乡实属部分员工的无奈之举，原因一部分来自对疫情的恐慌，加上员工获取官方权威信息的不足，另一部分是因为防疫交通管制，导致不得不选择步行。　　此前，郑州园区主要采取的是混检方式。然而这一做法却引发了部分员工的不理解。在员工看来，此前工厂一直没有停工，如果混采异常，同一管的人再重新做一次核酸，把确诊的带走，阴性的留下来继续工作。一些员工通过群聊和车间的部分通知中得知每天都有核酸异常者后，做出了返乡的决定。　　一位产线工人对记者表示，她所在的产线是生产手机后壳产品的产品，身边确实因为害怕受到感染走了不少人。“但是想走也是可以走的，一般保安看一下工牌和照片就可以走了，并没有什么阻拦。”　　富士康在30日发布的最新声明中也对返乡人员再次做出了表态，表示针对部分有返乡意愿的员工，园区已联合政府统一组织人员和车辆，从30日起做好员工点对点有序返乡服务。在王盼看来，单纯一家企业的力量有限，20多万人的疫情防控对于一家企业来讲十分艰难。　　“网络上大量关于郑州园区疫情事件的视频和图片，有一部分是拼凑或片面、不实的信息，我们自己从内部来看，公司也是在努力进行改善。”王盼说。　　根据王盼的说法，在富士康争取下，目前采样方式已经从原来20混1的方式已改为单人快筛。快筛阳性者立即做单管核酸测试，若核酸为阳性反应则迅速转送至政府医疗隔离点。从官方的用意来看，这样可以大幅降低隔离人数以及员工的恐慌，并避免乱象。　　此外，据公开信息显示，目前郑州园区已逐渐恢复餐厅堂食，其中有4处餐厅已开放，今日（11月1日）计划再恢复4处。现在采取的方式是各部门分批次组织员工到餐厅就餐，且餐桌安装玻璃挡板，每桌对角就座进餐。　　在30日“郑州发布”公布的信息中显示，虽然本轮疫情传播速度快，但病毒载量低，截至目前，富士康厂区未发生重症感染现象，疫情总体可控。　　王盼对记者表示，随着郑州园区单人快筛形式的采用，病毒筛查会更加精准快速，疫情防控的积极效果会逐渐显现，希望郑州园区的产能逐步恢复正常，离开园区的工友在疫情稳定之后，也能再回来相聚。　　 点击进入专题：新型冠状病毒肺炎疫情河南要求今冬明春做好防大疫准备郑州平安街社区的万能的朋友圈郑州富士康发布预招工公告郑州一社区书记称为防疫错过女儿生日 责任编辑：祝加贝